FAQ (Häufig gestellte Fragen)

FrageAntwort
Wie werde ich über die Verkaufsabwicklung informiert?Sie bekommen eine Bestellbestätigung, Rechnung und Versandbestätigung an die von Ihnen angegebene Email Adresse.
Beschlägt das Visier?Grundsätzlich ist unser Visier so konstruiert, dass die Luft gut zirkulieren kann und somit das Visier unter normalen Bedingungen nicht beschlägt. Wir empfehlen, das Visier häufig und vor allem gründlich zu reinigen.Wenn Sie zusätzlich einen Mund-Nasen Schutz tragen, kann das Visier kurzzeitig beschlagen. Ein enges Anliegen der Mund-Nasen Maske unter dem Visier verringert das Beschlagen. Hier empfehlen wir das PMMA Visier, da es unter normalen Bedingungen kaum beschlägt.
Muss ich mich registrieren, um eine Bestellung zu tätigen?Um in unserem Shop einkaufen zu können, benötigen Sie keine Registrierung. Sie können also direkt bestellen.
Wie ich kann ich bei euch bestellen?Sie können direkt über unseren Webshop bestellen. Eine Bestellung über unseren Webshop ist komfortabel und schnell. https://ipp-nbg.de/produkt/gesichtsvisier/ Bei Sonderwünschen oder bei größeren Bestellmengen rufen Sie uns am Besten an: +49 (0)911 360697-10
Ist eine Abholung möglich?Ja, es ist eine Abholung möglich, wenn Sie Ihre Abholbestätigung erhalten haben. Unter folgender Adresse können Sie Ihre Bestellung abholen: ipp. Dr. Klügl Kerschensteinerstr. 79 90471 Nürnberg
Ist eine telefonische Bestellung möglich?Ja, eine telefonische Bestellung ist möglich. Telefonnummer: +49 (0)911 360697-10Eine Bestellung über unseren Webshop ist komfortabler und schneller. https://ipp-nbg.de/produkt/gesichtsvisier/
Welches Visier ist für Brillenträger am Besten geeignet?Wir empfehlen die Visiervariante aus PMMA. Der Grundaufbau unserer Visiere ist bei allen Varianten gleich. Was die Transparenz/Durchsichtigkeit betrifft, sind die PMMA Visiere besser als PET und PVC Visiervarianten und somit besser für Brillenträger geeignet.
Was hat es mit der Schutzfolie beim PMMA Visier auf sich?Die Schutzfolie schützt das Visier vor Mikrokratzern bei der Bearbeitung und Lieferung. Diese Schutzfolie ist beidseitig angebracht und ist vor Gebrauch zu entfernen.
Kann bei Bestellung der Visiere auch ein Farbwunsch bei Gummiband und/oder Decklage realisiert werden?Generell können Farbwünsche unter -Anmerkungen- im Kassenbereich geäußert werden. Wir bemühen uns, Ihren Farbwunsch zu entsprechen, können aber aktuell nicht garantieren, ob wir Ihren Farbwunsch auf jeden Fall realisieren können.
Gibt es Erfahrungen aus der Praxis?Erfahrungen aus der Praxis: In der Praxis spielen die Regelungen für Kunden nach unserern Erfahrungen kaum eine Rolle. Wir als ipp. tragen das Visier selbst auch beim Einkaufen. Wichtig scheint die Infektionsreduktion und das Einhalten des Abstandes.Weiterhin ist die Nutzung der Visiere ist nach unserer Meinung (Kenntnisstand 03.05.2020) in allen Bundesländern in folgenden Situationen erlaubt: – Im öffentlichen Raum in Situationen ohne ausdrückliche Maskenpflicht – In Kitas (Notbetreuung) in Verantwortung des jeweiligen KITA Trägers – In Schulen (Notbetreuung) in Verantwortung des jeweiligen Schulträger – In Arbeitsstätten ohne Publikumsverkehr zur Absicherung des Mindestabstandes von 1,5 m in Verantwortung der jeweiligen Leitung – Von Handwerkern im Einsatz in Privathaushalten – Von Personen, die per ärztlichem Attest von der Maskenpflicht befreit sind – Für besonders gefährdete Berufsgruppen als Augenschutz ergänzend zum Mundschutz (Zahnärzte / Rettungssanitäter). Eine COVID-19 Sonderprüfung als Persönliche Schutzausrüstung nach EN166 ist in Arbeit
Kann man ipp. Visiere nun ANSTATT textiler Mund-Nasen-Bedeckung (Community Maske) im ÖPNV und in Geschäften tragen? Ist ein Gesichtsvisier bei der Maskenpflicht in Deutschland erlaubt?Jedes Bundesland hat seine eigene Bestimmungen, wie und wo eine Mund-Nasen-Bedeckung getragen werden soll. Bitte informieren sie sich daher, je nachdem in welchem Bundesland Sie leben, wie bei Ihnen die genauen Bestimmungen der “Maskenpflicht” aussehen. Wir versuchen die geschriebenen Verordnungen der Bundesländer so gut es geht in Ihrer jeweils aktuellen Form zu verstehen und auf unserer Homepage widerzuspiegeln. https://ipp-nbg.de/maskenpflicht-bundeslander-visier-erlaubt/ Wir verkaufen das Visier schon vor der „Mund-Nasen-Bedeckungspflicht“. Als die Pflicht zur „Mund-Nasen-Bedeckungen“ aufkam, haben wir, aus rein technischer / medizinischer Sicht, das Gesichsvisier im Vergleich zu einer einfachen “Mund-Nasen-Bedeckung” als gleichwertige Infektionsbarriere interpretiert. Bisher hatten wir von staatlicher Seite keine zitierfähige Auskunft erhalten. Klarer medizinischer Stand ist jedoch: „Weder eine „Mund-Nase-Bedeckungen“ noch ein „Gesichtsvisier“ noch ein medizinscher Mund-Nasen-Schutz sind eine Persönliche Schutzausrüstung (PSA) im Sinne der Verordnung EU 245/2016 zum Schutz vor COVID-19. Hinweise BfArM zur Verwendung von selbst hergestellten Masken. https://www.bfarm.de/SharedDocs/Risikoinformationen/Medizinprodukte/DE/schutzmasken.html
Gibt es unterschiedliche Größen? Gibt es Kindergrößen?Wir bieten eine Einheitsgröße an. Allerdings lässt sich das Gummiband für kleinere Kopfgrößen auch sehr leicht kürzen. Entsprechende Montage-Videos zur Demontage und Anpassung des Gummibands finden sie in unserem Web-Shop. Sollte das Visier zu groß sein, kann man es beliebig auf die gewünschte Kopfgröße (z.B von Kindern) zuschneiden, sodass Ihre Kopfbewegung nicht eingeschränkt ist.
Woher kommen die Visiere?Die Visiere werden in Deutschland hergestellt. (Made in Germany)
Wie lange beträgt die Lieferzeit?Die Lieferzeit ist abhängig von der bestellten Menge der Visiere und der gewählten Versandart. Bei Bestellungen < 100 Visieren: Wir bieten unterschiedliche Versandarten an: Bei Express-Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 Werktage ab Erhalt Auftragsbestätigung. Bei Standard-Postweg beträgt die Lieferzeit in der Regel 3-5 Werktage ab Erhalt der Auftragsbestätigung. Wenn Sie vor 14 Uhr bestellen, geht die Bestellung in der Regel am selben Tag raus. Bei Bestellungen > 100 Visieren: Hier beträgt die Lieferzeit in der Regel 5-7 Werktage ab Erhalt der Auftragsbestätigung. Bei größeren Bestellmengen rufen Sie uns am Besten vorab direkt an: +49 (0)911 360697-10
Wie ist die Langlebigkeit der einzelnen Varianten ?Die Langlebigkeit der Gesichtsvisiere ist von vielen Faktoren abhängig. Z.B. ist die Langlebigkeit davon abhängig, wie oft Sie Ihr Visier benutzen. PMMA besitzt die größte Härte und die höchste Kratzfestigkeit. Bei häufigerem und längerem Tragen des Visiers, empfehlen wir deshalb das PMMA-Visier.
Wie unterscheiden sich die Visiere in Puncto Biegsamkeit und Flexibilität?Das PVC-Visier ist dem PET-Visier von der Biegsamkeit und Flexibilität sehr ähnlich. PMMA-Visiere sind ein wenig starrer und deshalb auch stabiler als PVC- / PET-Varianten.
Was ist der Unterschied zwischen den verschiedenen Visier Materialien (PVC, PET und PMMA)Eigenschaften der verschiedenen Visier-Varianten: – Die PVC-Variante ist die ideale Option, wenn Sie das Visier nur ab und zu aufsetzen und die Durchsichtigkeit/Transparenz nicht wichtig ist. – Die PET-Variante ist ideal bei einfachen Lichtverhältnissen. Die Durchsichtigkeit/Transparenz ist bei PET deutlich besser als bei PVC. – Die PMMA-Variante ist die beste Wahl, wenn Sie das Visier dauerhaft über einen längeren Zeitraum (> 1 Std) tragen müssen, eine hohe Präzision erforderlich ist, optimale optsiche Eigenschaften gefragt sind, oder am PC arbeiten.
Eigenschaften PMMADie PMMA-Variante ist die Beste Wahl, wenn Sie das Visier dauerhaft über einen längeren Zeitraum (> 1 Std) tragen müssen, eine hohe Präzision erforderlich ist, optimale optsiche Eigenschaften gefragt sind, oder am PC arbeiten. – Ausgezeichnete optische Eigenschaften – Höchste Transparenz aller Varianten – Härte und höchste Kratzfestigkeit aller Varianten
Eigenschaften PETDie PET-Variante ist ideal bei einfachen Lichtverhältnissen. Die Durchsichtigkeit/Transparenz ist bei PET deutlich besser als bei PVC. – Gute Transparenz und Klarheit – Langlebig – 100 % recycelbar – Desinfizierbar
Eigenschaften PVCDie PVC-Variante ist die ideale Option, wenn Sie das Visier nur ab und zu aufsetzen und die Durchsichtigkeit/Transparenz nicht wichtig ist. – kostengünstig – Desinfizierbar
Mein Visier ist blau getönt und man sieht sehr verschwommen. Woran liegt das?Sie haben ein PMMA-Visier bestellt. Die PMMA-Visiere sind beidseitig mit Schutzfolie beklebt, die das Visier vor Mikrokratzern während der Produktion und der Lieferung schützt. Bitte lösen Sie diese beiden Schutzfolien ab. Dann haben Sie einen klaren, kratzfreien Durchblick.
Ein Visier ist mit Kratzern oder defekt angekommen, was soll ich machen?Wenn einer oder mehrere Ihrer Artikel defekt geliefert wurden, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit deutlichen Fotos des Schadens und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kann ich die Ware zurückschicken? Wenn ja, an welche Adresse?Sie können innerhalb von 14 Tagen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Senden Sie uns dazu bitte die Ware in der Originalverpackung zurück. Die Artikel müssen unbenutzt sein. Wurde die Ware über das Anprobieren hinaus genutzt, erlischt das Widerrufsrecht aus Hygienegründen. Bitte beachten Sie, dass wir die Rücksendekosten nicht übernehmen. Rücksendeadresse: ipp. Dr. Klügl Kerschensteinerstr. 79 90471 Nürnberg
Gibt es passende Schutzfolien (Hülle) für die Visiere (zur Aufbewahrung)?Unsere PMMA-Visiere werden mit beidseitiger Einmal-Schutzfolie geliefert. Diese ist nach dem Abziehen nicht mehr brauchbar und dient nur als Schutz vor Mikrokratzer bei der Herstellung und Auslieferung.
Bestellung an eine Packstation möglich?Ja, um Ihre Sendung an einer Packstation zu empfangen, geben Sie diese in drei einfachen Schritten als Lieferadresse an: 1. Nach Ihrem Vor- und Nachnamen tragen Sie Ihre Postnummer einfach getrennt durch ein Leerzeichen hinter Ihrem Nachnamen ein. 2. Schreiben Sie in das Straßenfeld “Packstation” und in das Hausnummernfeld die dreistellige Nummer Ihrer gewünschten Packstation. 3. Nun geben Sie nur noch die Postleitzahl und den Ort der gewünschten Packstation ein.
Versand auch ins (EU-) Ausland?Momentan liefern wir nach Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich und Spanien. Sendungen ins Ausland ist nur über Express möglich. Die Kosten belaufen sich auf ca. 45 Euro (je nach Menge bzw. Gewicht) Weiter Länder auf Anfrage.
Welche Zahlungsarten gibt es?Sie können in unserem Shop sowohl per PayPal als auch per Rechnung bezahlen. Eine Kreditkartenzahlung ist nicht möglich.

Zum Produkt:

Als Großabnehmer erhalten sie attraktive Mengenrabatte: Nehmen Sie hier Kontakt auf.

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Senior Consultant

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